Commerce de garantie pour pianos d'occasion
Entretien
Si nous vous avons vendu un piano, sachez qu'il est de la plus haute qualité. Il s’agit cependant d’un instrument fabriqué à la main et comportant de nombreux composants sensibles à l’usure et aux variations de température et d’humidité. Au fil du temps et des saisons, il est normal que certaines pièces nécessitent un remplacement ou un ajustement, ce qui n'est pas révélateur d'un défaut de fabrication.
Entretien
Réglage
Pour conserver votre instrument dans l'état dans lequel nous vous l'avons vendu, nous vous recommandons de le faire accorder par un technicien au moins une fois par an. Selon l'environnement dans lequel il est placé, votre piano peut nécessiter deux accordages ou plus par an.
CONDITIONS DE VENTE
Tous les pianos acoustiques d'occasion vendus par PIANO ELM sont couverts par une garantie limitée sur le commerce pour une durée de 6 ans à compter de la date d'achat.
Dans le cas de pianos d'échange avec notre inventaire, l'état des pianos clients doit être le même qu'au jour de l'achat.
Piano ELM facture au client deux frais de réglage et deux fois de livraison s'il y a un échange pendant la période de garantie.
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Nos pianos incluent un accordage gratuit .
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nous vous recommandons de planifier le premier réglage au moins deux semaines après la livraison initiale. Les pianos doivent être vérifiés et accordés au moins une fois par an, sinon la garantie pourrait être annulée.
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La livraison est incluse dans un rayon de 50 km autour de notre magasin (100 km aller-retour). Les frais de livraison supplémentaires dépendent de la distance jusqu'à votre domicile ou établissement, ainsi que des éventuelles difficultés sur place. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des défis logistiques, comme des manœuvres dans une cage d'escalier, des manutentions complexes ou la location d'une grue. De plus, tout déplacement ultérieur devra être effectué par des déménageurs reconnus par PIANO ELM.
Chaleur
Il est impératif de conserver votre piano éloigné de toute source de chaleur directe (chauffage, électroménager, cheminée…). De plus, il est fortement recommandé d'éviter l'exposition directe au soleil, qui peut grandement affecter l'état de la finition, de la peinture et du bois du piano. Lorsque l'instrument n'est pas utilisé pendant une période prolongée, il est conseillé de le recouvrir d'un couvercle approprié ou, à tout le moins, de fermer les couvercles de la mécanique et des touches. Si vous devez toucher les cordes ou toute autre partie métallique nue du piano (non traitée), il est nécessaire de porter des gants pour éviter toute contamination ou corrosion due aux huiles naturelles des mains et à l'humidité.
Nettoyage
Pour préserver l’apparence de votre piano, il est important de le protéger de la poussière et des rayures. Pour le nettoyer, utilisez un chiffon doux, non abrasif et sec. Les chiffons en microfibres sont préférables ; d'autres types de textiles, même s'ils sont doux au toucher, comme le coton ou les serviettes en papier, peuvent néanmoins rayer la finition délicate de l'instrument. Il est également important de ne rien poser sur le piano : livres, bibelots ou surtout plantes présentent tous des risques pour la préservation de l'état du piano.